রেফারেন্স

শর্তাবলী – btjii-তে খেলার আগে জানুন

btjii-তে অ্যাকাউন্ট খুলে খেলার সময় যে শর্তগুলি মেনে চলতে হয় সেগুলি এখানে স্পষ্ট করা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাক্সেস এবং সেবা সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য। bKash, Nagad, Rocket…

বয়স ও অধিকারজমা ও উত্তোলনঅ্যাকাউন্ট দায়িত্বস্থানীয় পেমেন্টসহায়তা সবসময়
btjii শর্তাবলী – btjii-তে খেলার আগে জানুন
যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি।

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। মোবাইল চ্যাট, ইমেইল এবং লাইভ সাপোর্ট সবসময় খোলা। ঢাকার খেলোয়াড়রা কয়েক সেকেন্ডে…

লাইভ চ্যাট সাইটে বা অ্যাপে সরাসরি বার্তা পাঠান। সবচেয়ে দ্রুত উত্তর পাওয়ার উপায়। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট…
ইমেইল সাপোর্ট সবিস্তার প্রশ্ন বা নথি সহ অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে জবাব…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে সরাসরি যাচাইকরণ, বয়স নিশ্চিতকরণ এবং পেমেন্ট পছন্দ পরিবর্তন করুন। শর্তাবলী আপডেট সম্পর্কে…
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করি। কুকি এবং লগিন সেশন আপনার নিরাপত্তা বজায় রাখে।…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন SSL সুরক্ষা দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট রাউট নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন ডেটা…

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা জমা, উত্তোলন এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা নিয়মিত নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো…

যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্টে আমরা বয়স এবং পরিচয় যাচাই করি। জমা এবং বড় উত্তোলনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা যাচাই হতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি এবং ডিভাইস আইডি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্থিতি বজায় রাখতে। এটি নিরাপদ ব্রাউজিং এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণে সাহায্য…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন। লগইন শংসাপত্র কখনো অন্য কাউকে দেবেন না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং নিয়মিত পরিবর্তন করা…

ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ২-৩ কর্মদিবসে প্রক্রিয়া করি। নিরাপত্তা যাচাইকরণের…

শর্তাবলী নিয়ে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

btjii-তে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং খেলার নিয়ম সম্পর্কে বহুবার যে প্রশ্নগুলি আসে তার উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। নীতিগত পরিবর্তন, জমা-উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সবই আলোচনা করা আছে।

btjii শর্তাবলী বাংলাদেশ এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তৈরি। খেলার যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনি বয়স সীমার উপর নির্ভর করে। আপনার অঞ্চলে গেমিং সীমাবদ্ধ থাকলে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অস্বীকার করা হবে।

শর্তাবলী যদি পরিবর্তন হয় আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। প্রধান পরিবর্তনে অনুমোদনের সুযোগ দিই। নতুন শর্তাবলী গ্রহণ না করলে আপনি ওই বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে পারবেন না।

প্রতিটি জমা আপনার অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিক যোগ হয়। ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা। জমা বাতিল হলে অর্থ আপনার ওয়ালেটে ফেরত যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কর্মদিবস লাগতে পারে।

যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন। বন্ধ করার আগে সব পেমেন্ট নিষ্পত্তি হতে হবে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আমরা নিরাপত্তা নীতি অনুযায়ী রাখি।

উত্তোলনে সাধারণ কোনো সীমা নেই, তবে প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব সীমা থাকতে পারে। বড় উত্তোলনে যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনে লক করা যায়। লাইভ চ্যাটে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন। লক করার কারণ জানতে এবং সমাধানের পথ নির্ধারণ করতে আমরা সাহায্য করব।

প্রথমে liveupport-এর মাধ্যমে আমাদের সাথে সমাধানের চেষ্টা করুন। বিরোধ সমাধান হলে তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আইনি বিরোধের জন্য আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন এবং আদালত প্রাধান্য পায়।